ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Интернет магазина EMPIRE

Настоящий договор между интернет - магазином EMPIRE, именуемым в дальнейшем «Интернет магазин/Продавец, и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет - магазина EMPIRE

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. ИП Империя Подарков KZ (ИИН 890724400076) и ИП СУВЕНИРЫ КАЗАХСТАНА (ИИН 960802300128) (далее «Компания») публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между интернет - магазином EMPIRE и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар, реализуемый/предоставляемый Компанией через интернет-магазин, расположенный на сайте https://empire.kz.
1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.7. Акцептом является получение Интернет-магазином/Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах Компании, опубликована на сайте https://empire.kz.

2. СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
2.1. Интернет-магазин является собственностью Компании и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

3. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ
3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, при оформлении заказа путем указания на странице заказа интернет магазина следующего условия: «Оформляя заказ Вы соглашаетесь с условиями оферты, пользовательского соглашения, а также на обработку персональных данных».  
3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных. Интернет-магазин использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

4. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом. Покупатель имеет право забрать товар со склада Продавца самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ
5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет - магазина).
5.2. При оформлении заказа в интернет - магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

• Ф.И.О., ИИН (для физических лиц) или полное наименование, БИН (для юридических лиц) Покупателя Товара;
• адрес доставки Товара;
• контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина или по электронной почте (e-mail).
5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Покупателе.

6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ
6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет - магазина.
6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.
6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
6.5. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

7. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА
7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет - магазине. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет - магазина связывается с Покупателем по телефону.
7.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет - магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
7.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
7.6. Срок поставки товара составляет не более 5-ти дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

8. ЦЕНА ТОВАРА
8.1. Цена товара в интернет - магазине указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.
8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара и стоимости доставки.
8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет -магазине формируется при оформлении заказа.

9. ОПЛАТА ТОВАРА
9.1. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи путем передачи денег представителю интернет - магазина, который доставит товар.
9.2. Оплата безналичным расчетом производится согласно оформленному счёту в течение трёх банковских дней. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет - магазина согласовывает с Покупателем срок доставки. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
9.3. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет -магазине.
9.4. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

10. ДОСТАВКА ТОВАРОВ
10.1.Порядок и условия доставки заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет -магазина.
10.2. Самовывоз товара:
10.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail Покупателя и согласовывает с ним дату самовывоза товара.
10.2.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы складов указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты»). При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого согласовывает с Покупателем дату самовывоза товара.
10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.
10.3. Доставка товара Продавцом:
10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю в месте исполнения договора с момента подписания Сторонами акта приёма товара (товарной накладной.)
10.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
10.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.
10.5. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие товарной накладной, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
10.6. Покупатель или Представитель при приемке товара подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к внешнему виду и комплектности товара.

11. ГАРАНТИИ НА ТОВАР
11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар определяется гарантийным талоном, предоставляемым одномоментно с товаром, в случае если гарантийный срок установлен на такой товар согласно его специфике. Гарантия не распространяется на изделия, эксплуатация которых производится не по назначению или с нарушением норм и правил эксплуатации, установленных на данный вид товара.

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА
12.1. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК».
12.2. Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, и т.д., а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, с момента приобретения товара.
12.2.1. В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, утерян, то обмен или возврат товара производится при условии, что Покупатель докажет факт покупки у Продавца.
12.3. В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления им требования о его замене Продавец заменяет его незамедлительно, а при необходимости дополнительной проверки (экспертизы) качества товара Продавцом - в течение тридцати календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
12.3.1. Товар ненадлежащего качества заменяется на новый аналогичный товар, то есть на товар, не бывший в употреблении.
12.4. Если у Продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение десяти календарных дней со дня предъявления такого требования.
12.5. Возврат товара, в случаях, предусмотренных законом и настоящим Договором, производится по адресам, указанным на сайте в разделе «Контакты».
12.6. При отказе Покупателя от товара надлежащего качества Продавец возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через пятнадцать календарных дней, с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
12.7. В случае, если возврат суммы осуществляется не одновременно с возвратом товара, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца, или путем перечисления на банковский счет Покупателя с которого была осуществлена оплата товара.
12.8. Указанный в пункте 12.6. договора способ возврата денежных средств может использоваться Продавцом и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет -магазине.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж интерне-магазина EMPIRE по адресу: Бизнес-центр «Нурлы Тау», пр. Аль-Фараби 5, корпус 2А, офис 702., по телефону:  +7 (771) 993 93 03 или по e-mail: shop@empire.kz
14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
14.6. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.
14.7. Настоящий Договор составлен на русском, английском, казахском языке. В случае расхождения смыслового значения, считать действительным договор, составленный на русском языке.